近日,玫德集团有限公司通过了国家标准GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》、GB/T 16868-2009《商品经营服务质量管理规范》、Q/GDZR 01068-2023《售后服务完善程度技术规范》认定的“十星级”售后服务完善程度认证证书,这是对玫德多年来坚持“以用户为中心”的核心价值观、不断完善售后服务体系的高度认可。
未来,玫德集团将继续践行“以用户为中心”的核心价值观,满足用户日益增长的需求,为全球用户提供安全可靠的一站式流体输送产品和解决方案,争做行业表率,展现玫德硬实力。
延伸阅读:
售后服务完善程度认证属于服务认证类别,是运用《商品售后服务评价体系》标准(GB/T 27922-2011),对企业的服务能力进行审核,对服务水平作出评价的一种认证。售后服务体系完善程度评价认证在一定的程度上帮助企业提高服务水平,真实地反映出企业的售后服务水平。现在越来越多的企业认识到了,在当今社会的行业竞争中,售后服务也是对比的重要因素。为了能够全面健全售后服务完善体系,企业都应积极运用互联网、物联网、大数据等信息技术,去发现自身的不足,不断地去改善。